Política de privacidad
PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS), en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LO 3/2018), informa a las personas usuarias de la página web puratrufa.com:
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Los datos personales que nos faciliten las personas usuarias a través de los formularios y demás canales de contacto de esta página web serán tratados por PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS), con NIF 73258494K y domicilio a efectos de notificaciones en Avd Ibañez Martín, 22, 44400 Mora de Rubielos (Teruel). Puede contactar llamando al 976 30 01 40 o a través del correo electrónico info@puratrufa.com.
2. ¿Con qué finalidad recogemos sus datos y cuál es la base jurídica para tratarlos?
En esta página web se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios y canales de contacto. Los datos solicitados son los necesarios para las finalidades para las que se recogen. Las finalidades del tratamiento y sus correspondientes bases jurídicas son las siguientes:
DATOS PERSONALES DE CLIENTES:
Finalidad: Presupuestar los servicios solicitados.
Base jurídica: Es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (presupuestos).
Finalidad: Prestación de los servicios solicitados.
Base jurídica: Es la ejecución de un contrato.
Finalidad: Gestión interna cliente-empresa.
Base jurídica: Es la obligación legal de PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributarias.
Finalidad: Gestión administrativa de nuestra empresa.
Base jurídica: Es la ejecución de un contrato.
Finalidad: Facturación de los servicios solicitados, en su caso.
Base jurídica: Es la obligación legal de PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributarias.
DATOS PERSONALES DE PROVEEDORES:
Finalidad: Gestión del servicio prestado y/o del aprovisionamiento de productos.
Base jurídica: Es la ejecución de un contrato.
Finalidad: Gestión interna proveedor-empresa.
Base jurídica: Es la obligación legal de PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributarias.
Finalidad: Gestión administrativa de nuestra empresa.
Base jurídica: Es la ejecución de un contrato.
Finalidad: Pago de los servicios prestados, en su caso.
Base jurídica: Es la obligación legal de PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributarias.
FORMULARIO DE COMPRA:
Finalidad: Tramitar la compra realizada por el usuario.
Base jurídica: Es la ejecución de un contrato.
Finalidad: Gestión interna cliente-empresa.
Base jurídica: Es la obligación legal de PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributarias.
Finalidad: Gestión administrativa de nuestra empresa.
Base jurídica: Es la ejecución de un contrato.
Finalidad: Facturación de los servicios solicitados, en su caso.
Base jurídica: Es la obligación legal de PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) de cumplir con sus obligaciones fiscales y tributarias.
FORMULARIO DE CUENTA DE USUARIO:
Finalidad: Gestionar el alta del usuario en nuestra página web. Al registrarse, en futuras compras el usuario accederá con su usuario y contraseña y, además de realizar compras, podrá consultar el histórico de compras, etc.
Base jurídica: Es el consentimiento.
FORMULARIO DE SOLICITUD DE TRUFITURISMO:
Finalidad: Gestionar las solicitudes de información y reserva de las experiencias de trufiturismo, contactar con la persona solicitante para concretar la modalidad, fecha y número de participantes, y enviarle la información solicitada.
Base jurídica: Es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, en caso de contratarse la experiencia, la ejecución de un contrato.
CORREO ELECTRÓNICO / WHATSAPP / REDES SOCIALES:
Finalidad: Si la persona usuaria se pone en contacto a través del correo electrónico, WhatsApp o los perfiles oficiales en redes sociales, sus datos serán tratados para responder a las consultas planteadas y enviarle la información solicitada por el mismo canal de comunicación.
Base jurídica: Interés legítimo de la entidad en responder a las comunicaciones recibidas.
NAVEGACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA WEB:
Finalidad: Durante la navegación por esta página web pueden tratarse determinados datos técnicos relacionados con el acceso y utilización del sitio, como la dirección IP y otros datos necesarios para garantizar su funcionamiento y seguridad.
Base jurídica: Interés legítimo de la entidad en garantizar el funcionamiento y la seguridad de su página web.
3. ¿Qué categorías de datos tratamos?
Los datos personales que se recaban a través de la página web corresponden a las siguientes categorías:
– Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal, empresa, correo electrónico.
4. ¿Es obligatorio facilitar sus datos personales?
Los datos solicitados a través de los formularios de nuestra página web que estén identificados como obligatorios son necesarios para gestionar la correspondiente solicitud. En caso de no facilitarlos, es posible que no podamos atenderla adecuadamente. La aportación de los datos identificados como opcionales será voluntaria.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos recogidos a través de los formularios y demás canales de contacto de nuestra página web serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Posteriormente, podrán conservarse durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento, cuando corresponda.
6. ¿Realizamos perfiles con sus datos?
No se tomarán decisiones automatizadas ni se realizará elaboración de perfiles mediante tratamientos automatizados con sus datos personales.
7. ¿A quién cedemos sus datos?
No se prevén cesiones de datos, a excepción de las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones, así como en aquellos casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera.
PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) podrá facilitar el acceso a datos personales a proveedores externos que le presten servicios. Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, se formalizarán los correspondientes contratos de encargo del tratamiento, conforme a lo establecido en el artículo 28 del RGPD.
8. ¿Qué terceros prestan servicios en esta web?
Para el desarrollo de esta página web se utilizan los siguientes proveedores de servicios:
Hosting: Los servidores donde está alojada nuestra página web están ubicados en la Unión Europea. Se utilizan protocolos seguros, por lo que la comunicación de datos se realiza a través de un canal cifrado.
9. ¿Qué derechos tiene y cómo ejercerlos?
La persona interesada tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar la rectificación de los que sean inexactos, así como a su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, también podrá solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, así como pedir la portabilidad de sus datos.
Por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de los mismos y PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
La persona interesada podrá retirar los consentimientos prestados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La persona interesada podrá ejercer sus derechos a través del correo electrónico info@puratrufa.com o en las oficinas situadas en Avd Ibañez Martín, 22, 44400 Mora de Rubielos (Teruel), identificándose de forma fehaciente e indicando el derecho que ejercita. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. ¿Qué medidas de seguridad tenemos implantadas?
Dentro de nuestro compromiso con la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, le informamos de que la entidad ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos frente a su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos, de conformidad con el artículo 32 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
11. ¿Cómo funcionan nuestras redes sociales?
PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) dispone de perfiles oficiales en redes sociales, a través de los cuales las personas usuarias pueden consultar información sobre nuestros productos, interactuar con nuestros contenidos y ponerse en contacto con la entidad.
La participación en estas redes sociales está sujeta a las condiciones de uso y políticas de privacidad establecidas por las respectivas plataformas. Los datos personales que las personas usuarias faciliten directamente a PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) mediante mensajes o comunicaciones serán tratados conforme a las finalidades y bases jurídicas descritas en la presente Política de Privacidad.
A través de nuestras redes sociales puede compartir nuestros contenidos o dejarnos sus comentarios, fotos o vídeos, siempre que sean de interés para toda la comunidad.
Nuestros perfiles en redes sociales son supervisados con la finalidad de atender las consultas, preguntas y comentarios recibidos.
Queremos que nuestras redes sociales sean espacios de los que todas las personas podamos disfrutar, por lo que es importante respetar las siguientes normas de convivencia:
1. La persona usuaria será responsable de los contenidos que publique y deberá respetar la legislación aplicable y los derechos de terceros.
2. Se deberá utilizar un lenguaje respetuoso, evitando publicaciones abusivas, difamatorias u obscenas.
3. Se deberá respetar el derecho a la privacidad de otras personas, evitando publicar información personal de terceros sin legitimación para ello, así como comentarios ilícitos, ofensivos o discriminatorios.
4. No se permitirán contenidos fraudulentos, engañosos o que puedan inducir a error.
5. No se permitirán mensajes comerciales o publicitarios no autorizados, comunicaciones repetitivas ni contenidos considerados spam.
6. PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) podrá abstenerse de interactuar con perfiles que presenten indicios de falsedad o suplantación de identidad.
Los contenidos publicados por las personas usuarias en los perfiles oficiales de PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) no reflejan necesariamente las opiniones de la entidad.
PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) podrá ocultar o eliminar, cuando las funcionalidades de la plataforma lo permitan, aquellos contenidos que incumplan las presentes normas de participación, así como restringir o bloquear la interacción de las personas usuarias responsables, de conformidad con las condiciones de la plataforma y la normativa aplicable.
PURA TRUFA (MIGUEL LUIS TORRES ROS) se reserva el derecho de modificar estas normas de participación, publicando las modificaciones correspondientes.